Condizioni Generali di Vendita
In vigore dal 01/09/2026
Bozza per revisione legale. Le parti evidenziate tra parentesi quadre sono da confermare o completare. Le note di adattamento in fondo al documento vanno rimosse prima della pubblicazione.
PREMESSA
La presente informativa è resa per il sito https://nevarisneve.com (Sito).
Dati del Venditore: Bottari S.p.A., Via Tavogliere 6D/6E, 46030 Pomponesco (MN), Camera di commercio di Mantova, capitale sociale € 2.000.016 i.v., PEC bottari@legalmail.it, info@nevarisneve.com, P.IVA IT01651150201, REA MN-172538 (Venditore).
Art. 1 Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito.
1.2 Se, quando il Sito lo consente, Lei non richiede fattura, agisce a titolo di Consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), cioè come persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Se invece richiede fattura inserendo partita IVA o codice fiscale (Suo o di una persona giuridica), acquista a titolo di Professionista, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo. Le diverse conseguenze sono descritte nel prosieguo del documento.
1.3 I termini indicati sono espressi in giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi nazionali), salvo diversa indicazione, come per il periodo di recesso, che è espresso in giorni di calendario. Immagini e descrizioni presenti sul Sito hanno valore indicativo; i colori possono differire da quelli reali a seconda delle impostazioni del dispositivo utilizzato.
1.4 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento e le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul Sito. Si applicano le condizioni in vigore alla data di invio dell’ordine. Lei è invitato a consultarle e salvarle prima di ogni acquisto.
1.5 Le presenti condizioni non disciplinano la vendita di prodotti o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore eventualmente raggiungibili tramite link, banner o collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni con tali soggetti è necessario verificarne le condizioni. Il Venditore non controlla i siti di terzi e non risponde né della fornitura di prodotti o servizi da parte loro né dei loro contenuti.
1.6 Lei è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni e tutte le altre informazioni fornite dal Venditore sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.
1.7 Tutti gli elementi del Sito sono di proprietà del Venditore o di terzi. Salvo consenso scritto del Venditore, è vietato riprodurre, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere, in tutto o in parte, i contenuti del Sito.
1.8 Nei limiti consentiti dalla legge e fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore, il Venditore non risponde di danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di uso del Sito. Il Venditore non garantisce che il Sito sia privo di virus o programmi dannosi né che le informazioni in esso contenute siano sempre esatte, complete e aggiornate.
Art. 2 Acquisti sul Sito
2.1 Per acquistare è necessario seguire la procedura presente sul Sito, inserendo i dati richiesti. Il contratto di vendita si conclude quando l’ordine perviene al server del Venditore.
2.2 Lei garantisce che i dati forniti sono completi e veritieri e si impegna a informare subito il Venditore in caso di uso o divulgazione indebita dei dati inseriti sul Sito o delle Sue credenziali di accesso.
2.3 Il Venditore può rifiutare ordini provenienti da utenti che abbiano in precedenza violato le presenti condizioni o disposizioni di legge.
2.4 Per effettuare un ordine è necessario leggere e accettare le presenti condizioni selezionando l’apposita casella nella procedura di acquisto. Senza accettazione non è possibile acquistare.
2.5 Dopo l’acquisto Lei riceve un’email di conferma dell’ordine.
Art. 3 Disponibilità dei Prodotti
3.1 I Prodotti offerti sono in numero limitato. Può accadere, anche per acquisti simultanei di più utenti, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile dopo l’invio dell’ordine.
3.2 In caso di indisponibilità Lei sarà informato e potrà risolvere il contratto. Prima, il Venditore può proporLe un prodotto diverso di valore equivalente o superiore, previo pagamento dell’eventuale differenza e Sua espressa accettazione.
3.3 Se ha già pagato, il Venditore rimborsa l’intero importo dell’ordine entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Art. 4 Prezzi e spedizione
4.1 I prezzi sul Sito sono comprensivi di IVA.
4.2 Il Venditore può modificare i prezzi in ogni momento senza preavviso. Al Suo ordine si applica il prezzo indicato sul Sito al momento dell’invio, senza tenere conto di variazioni successive.
4.3 La spedizione è sempre gratuita, su tutti gli ordini, senza importo minimo.
4.4 Il Venditore spedisce i Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento o l’accredito dell’importo totale dovuto (Importo Totale Dovuto). La proprietà dei Prodotti Le è trasferita al momento della spedizione, cioè della consegna al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento, per causa non imputabile al Venditore, Le è trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.
4.5 Il contratto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell’Importo Totale Dovuto; in tal caso l’ordine viene cancellato, salvo diverso accordo scritto.
Art. 5 Modalità di pagamento
5.1 Sul Sito è possibile pagare con: carte Visa e Mastercard (incluse prepagate e ricaricabili), Maestro e Visa Electron; PayPal; Satispay; bonifico bancario. Il pagamento in contrassegno non è disponibile.
5.2 Carte di pagamento. L’addebito avviene dopo la verifica dei dati della carta e l’autorizzazione dell’emittente. In applicazione della direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2), può esserLe richiesto di completare l’autenticazione forte del cliente (3D Secure) tramite il codice trasmesso dalla Sua banca; in caso di mancato completamento l’acquisto potrebbe non essere finalizzato. I dati della carta sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti: il Venditore non li conosce e non li memorizza.
5.3 PayPal. Sarà reindirizzato sul sito di PayPal per eseguire il pagamento secondo le condizioni concordate tra Lei e PayPal, che tratta direttamente i dati inseriti. Ove abilitato, può usufruire dell’opzione “Paga in 3 rate” senza interessi.
5.4 Satispay. Sarà reindirizzato sul sito di Satispay per eseguire il pagamento secondo le condizioni concordate tra Lei e Satispay, che tratta direttamente i dati inseriti.
5.5 Bonifico bancario. Riceverà via email i dati per il pagamento, indicando come causale il numero d’ordine. Il bonifico deve essere disposto entro [6 giorni] dalla data dell’ordine; in mancanza di accredito entro il termine, l’ordine è annullato e non può essere ripristinato. La spedizione avviene dopo l’accredito.
5.6 Codici sconto. Ciascun codice può essere utilizzato per un solo acquisto. Se il valore del codice è inferiore a quello dell’ordine, la differenza può essere saldata con i metodi di pagamento previsti. I codici non sono convertibili in denaro.
Art. 6 Consegna dei Prodotti
6.1 La consegna è prevista in Italia.
6.2 L’obbligo di consegna è adempiuto con il trasferimento a Lei della disponibilità materiale o del controllo del Prodotto.
6.3 I Prodotti sono consegnati, di norma, in 24-48 ore lavorative dall’invio dell’ordine e, per i pagamenti con bonifico, dall’accredito, tramite corrieri espressi.
6.4 Il termine indicato è indicativo e non perentorio: il Venditore consegna in ogni caso entro 30 giorni dall’invio dell’ordine. Alla consegna Le raccomandiamo di verificare il numero dei colli e che l’imballo sia integro, non danneggiato, né bagnato o alterato, e di annotare eventuali anomalie sul documento di trasporto, accettando il pacco con riserva. In caso di evidenti segni di manomissione, è opportuno avvisare prontamente il Venditore.
Art. 7 Diritto di recesso
7.1 Si invita a leggere con attenzione il presente articolo.
7.2 Il recesso è il diritto del Consumatore di sciogliere il contratto senza fornire motivazione. Se ha acquistato come Professionista il diritto di recesso non si applica, salvo diverso accordo con il Venditore. Restano ferme le eccezioni di legge (art. 59 del Codice del Consumo).
7.3 Il Consumatore può recedere, senza dover indicare il motivo e senza costi diversi da quelli previsti nel presente articolo, entro 14 giorni di calendario (Periodo di Recesso), che decorrono:
- per un ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, ne acquisisce il possesso fisico;
- per un ordine di più Prodotti con consegne separate, dal giorno del possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
- per un Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno del possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
7.4 Come esercitare il recesso. Può informare il Venditore della Sua decisione:
- con la funzione digitale “Recedere dal contratto qui”, disponibile [link], nel piè di pagina del Sito e nell’area riservata alla voce Ordini, utilizzabile anche senza account. Dovrà indicare o confermare nome, estremi dell’ordine ed email per la conferma, quindi presentare la richiesta con “Conferma recesso”. Il Venditore Le invia senza ritardo una ricevuta su supporto durevole (email) con il contenuto della dichiarazione, la data e l’ora di ricezione;
- con il [modulo tipo di recesso, allegato I, parte B del Codice del Consumo];
- con qualsiasi altra dichiarazione esplicita inviata a [email] o alla PEC indicata in Premessa.
Il recesso si considera esercitato in tempo se la comunicazione è inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso.
7.5 Restituzione. Deve restituire i Prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, all’indirizzo [indirizzo di reso] o a quello diverso comunicato dal Venditore. [I costi diretti di restituzione sono a carico del Consumatore / del Venditore.]
7.6 Rimborso. Il Venditore rimborsa l’Importo Totale Dovuto, compresi gli eventuali costi di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui è informato della decisione di recedere, con lo stesso strumento di pagamento della transazione iniziale. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti o fino alla prova della loro avvenuta spedizione, se anteriore.
7.7 Condizioni dei Prodotti restituiti. Il Prodotto deve essere custodito e ispezionato con normale diligenza e restituito integro, completo di accessori, istruzioni e confezione originale. Lei risponde unicamente della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del Prodotto: è quindi possibile provare il Prodotto per verificarne la compatibilità, ma non utilizzarlo su strada. In caso di diminuzione di valore, il Venditore può decurtarla dal rimborso, dandoLe comunicazione. Il recesso riguarda il Prodotto nella sua interezza, non parti o accessori.
7.8 Il recesso non esercitato conformemente alla normativa non comporta la risoluzione del contratto né il diritto al rimborso.
7.9 Per i Prodotti difettosi o non conformi non si applica il recesso ma la garanzia di cui all’art. 8.
Art. 8 Garanzia legale di conformità
8.1 La garanzia legale di conformità è riservata al Consumatore.
8.2 Il Venditore risponde per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna. L’azione per far valere i difetti non dolosamente occultati si prescrive, in ogni caso, in ventisei mesi dalla consegna.
8.3 Salvo prova contraria, i difetti che si manifestano entro dodici mesi dalla consegna si presumono esistenti già a tale data, salvo incompatibilità con la natura del Prodotto o del difetto. Dal tredicesimo mese spetta al Consumatore provare che il difetto esisteva alla consegna.
8.4 In caso di difetto il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione), alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni degli artt. 135-bis e seguenti del Codice del Consumo.
8.5 Il Venditore non risponde dei danni derivanti da uso improprio o non conforme alle istruzioni, montaggio su pneumatici di misura non compatibile, utilizzo su fondo privo di neve o ghiaccio, normale usura, manomissioni o riparazioni non autorizzate, caso fortuito o forza maggiore, nei limiti consentiti dalla legge.
8.6 Se ha acquistato come Professionista, i commi precedenti non si applicano e la garanzia è regolata dagli artt. 1490 e seguenti del codice civile: il termine per denunciare i vizi è di 8 giorni dalla scoperta e l’azione si prescrive in un anno dalla consegna.
8.7 Le modalità per richiedere assistenza sono descritte nella pagina Garanzia.
Art. 9 Garanzia del produttore
La Garanzia del Produttore è una garanzia supplementare rispetto alla Garanzia Legale di Conformità eventualmente prestata dal Venditore sui Prodotti. I Prodotti venduti sul Sito possono, a seconda della loro natura, essere coperti da una garanzia convenzionale rilasciata dal produttore (Garanzia Convenzionale). Lei può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore. La Garanzia Convenzionale ha natura volontaria e non sostituisce, non limita e non pregiudica né esclude la Garanzia Legale.
Art. 10 Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie
10.1 I contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. Restano applicabili al Consumatore non residente in Italia le disposizioni più favorevoli e inderogabili del Paese di residenza abituale.
10.2 Per ogni controversia con un Consumatore è competente il foro del luogo in cui il Consumatore risiede o ha eletto domicilio. Per ogni controversia con un Professionista è competente il foro in cui ha sede il Venditore.
10.3 Se il Consumatore ha presentato un reclamo direttamente al Venditore e la controversia non è stata risolta, il Venditore fornisce le informazioni sull’organismo o sugli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti, precisando se intenda o meno avvalersene.
10.4 Resta in ogni caso salvo il diritto del Consumatore di rivolgersi al giudice ordinario, qualunque sia l’esito della procedura extragiudiziale.
Art. 11 Servizio clienti
11.1 Può chiedere informazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami scrivendo a info@nevarisneve.com chiamando il 3291350179 (08:00-12:00 / 14:00-18:00) o utilizzando il modulo di contatto sul Sito.
11.2 Il Venditore risponde indicativamente entro 1 giorno lavorativo.
Art. 12 Varie
12.1 Il presente documento disciplina integralmente il rapporto tra Lei e il Venditore, fatti salvi i diritti e gli obblighi previsti dalla legge applicabile. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.